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Stand 10. Oktober 2009

Grundsätzliches
Allgemeine Regeln
Rechnerumzug
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Grundsätzliches

COPPS® - Produkte wie DIBU, DILOG und DIAUFT benötigen keine Registery-Einträge im Windows und können daher gefahrlos installiert und gelöscht werden.

Der Basisordner der COPPS-Programme soll immer \copps heißen. Bei Updateinstallationen sucht die Installationsroutine immer nach dem Hauptordner \copps und zeigt diesen Ordner als Empfehlung an.

Bei der Perfidia-Installation (Programm PERFIDIA) und den dazu benötigen nachfolgenden Lizenzverlängerungen über die Verwendung von Lizenzdateien sollen die Lizenzdateien für Elster und Sozialversicherung immer in den Ordner copps\ubm abgespeichert werden, damit bei einem  EDV-Umzug auf einen neuen Computer oder Wiederherstellung diese Dateien automatisch wieder sofort im Zugriff sind.
Im "Perfidia StandAlone" wird eingestellt, dass der Datenzugriff und die Datenablage im Ordner copps\ubm erfolgen soll.

Allgemeine Regeln

Regel 1:
Bevor Sie etwas installieren, wovon Sie nicht wissen, ob die Installation risikolos ist, machen Sie eine Datensicherung von Ihren Daten und Programmen.
Für die COPPS-Software heisst das, alles ab dem Ordner \copps mit Unterverzeichnissen.

Die beste Art zu sichern ist derzeit das vom COP-Service unterstützte Acronis-Recovery (TrueImage), es ist für Desktops, Server, virtuelle Maschinen  und für HomePCs verfügbar.
Diese Software sichert Ihre ganze Festplatte samt Betriebssystem in kürzester Zeit um diese im Notfall direkt wieder herstellen zu können.
Die Option
Acronis Universal Restore die als Zusatz zum Acronis-Recovery (TrueImage - Basispaket)  erhältlich ist, erlaubt es Ihnen die Installation/Wiederherstellung auch auf eine neue andere Hardware durchzuführen.
Auch einzelne Ordner oder Dateien sind per Drag and Drop mit diesem Sicherungssystem wieder herstellbar.

Wir haben diese Software für Sie lieferbereit und machen als autorisierter Servicepartner auch dafür den Support. Rufen Sie uns an!

Regel 2:
Bei Hardware schauen Sie ins Internet, ob es neue Softwaretreiber für die Hardware gibt. Die neueste Hardware ist, wenn Sie diese gekauft haben, hinsichtlich der beigefügten Treibersoftware in der Regel bereits veraltert und kann beim Installieren zu schweren Abstürzen - sprich Frust - führen.

Regel 3
Wenn Sie neue Hardware anschaffen wollen, oder diesbezüglich vorausplanen, fragen Sie einen echten Fachmann  um Rat, auch wir helfen Ihnen dabei gerne weiter.
Achten Sie darauf dass Sie für die neue Hardware einen "3 Jahre vor Ort Service" inklusive haben. Die Kosten sind in der Regel dafür geringer als
2 Technikerstunden ausmachen.
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Rechner-Umzug
1.
Sichern Sie den ganzen Ordnerbereich  /COPPS mit seinen Unterordner
2.
Übertragen Sie diesen Ordner auf den neuen Rechner.
3.
Wenn Sie "Perfidia" benutzen müssen Sie "Perfidia" auf dem neuen Rechner neu installieren.
Sie finden die aktuelle Installationsdatei zum Download  auf unserem WebServer unter support/perfidia.
4.
Dann müssen lediglich noch einige Einstellungen gemacht werden, die von unserem technischen Support zu unseren Onlinservicegebühren durchgeführt werden. 

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Stand: 27. February 2012